الشروط والأحكام – متجر ليفا
مرحبًا بكِ في متجر ليفا!
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لموقعنا، فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه البنود، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء وضمان تجربة تسوق آمنة ومرضية للجميع.
---
️ أولاً: استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض الشخصية وغير التجارية.
يُمنع إعادة بيع المنتجات أو استخدامها في أغراض تجارية دون إذن مكتوب من إدارة المتجر.
تحتفظ "ليفا" بحق تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو الأسعار أو السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق.
---
ثانياً: الطلبات والدفع
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات في المخزون.
يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو معلومات المنتج.
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع، ويجب تأكيد الدفع قبل تجهيز الطلب.
---
ثالثاً: الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات إلى العناوين المحددة من قبل العميل، ويجب التأكد من صحة البيانات لتجنب التأخير.
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وطريقة الشحن المختارة.
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادته.
---
رابعاً: الاستبدال والاسترجاع
يخضع الاستبدال والاسترجاع لشروط سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في صفحة مخصصة.
يجب تقديم الطلب خلال المدة المحددة، مع الالتزام بحالة المنتج الأصلية.
لا تُقبل المنتجات المعدلة أو المصممة حسب الطلب في سياسة الاسترجاع.
---
خامساً: الخصوصية وحماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك، ويتم استخدام بياناتك فقط للأغراض المتعلقة بالطلب وتحسين الخدمة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة [سياسة الخصوصية](#).
---
⚖️ سادساً: الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) هي ملك حصري لمتجر "ليفا"، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي.
---
سابعاً: التواصل والدعم
يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لأي استفسار أو شكوى.
نسعى دائمًا لتقديم خدمة عملاء متميزة، والرد خلال 24–48 ساعة عمل.
ثامناً: القبول والتعديل
باستخدامك للموقع، فإنكِ تقرين بقراءة وفهم هذه الشروط والموافقة عليها.
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه البنود في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على التغييرات.
نحن في ليفا نؤمن أن الشفافية هي أساس الثقة، ونسعى لتقديم تجربة تسوق إلكترونية راقية وآمنة.
شكرًا لكونك جزءًا من عالمنا
